La Défonce Du Consommateur: 2016

dimanche 28 août 2016

Les abonnés Free Mobile vont passer des temps difficiles dans les campagnes.

Le choix de Free Mobile a été fait par de nombreux possesseurs de smartphones parce que l'abonnement complet à 15,99/19,99euros par mois

inclut une bonne quantité de datas
autorise encore plus de datas quand on a un téléphone 4G (20 à 50gigas/mois offerts)
bénéficie de l'itinérance en 3G d'Orange quand les antennes Free sont éloignées
garde une bonne quantité de datas même quand on est en itinérance 3G orange
garde la gratuité voix/sms/datas dans des dizaines de pays pendant 35 jours par an pour chaque pays.
est le moins cher des abonnements pour ceux qui se servent de leur smatphone comme point d'accès wifi et consomment régulièrement de la data en déplacement : au travail, en weekend, à la campagne, dans les transports hors ville, utilisant google maps ou autres Drive, clouds etc...

Malheureusement, les conditions d'utilisations parues en juin 2016 annoncent une cruelle nouvelle pour l'itinérance des rubriques 3 et 5.

5 : à l'étranger, au delà des 3gigas de données consommées, le débit ne sera plus limité mais les données deviendront payantes. (dépassement pour une seule période ou cumulative?).

Mais surtout :
3 : le roaming loin des antennes Free par les antennes Orange en 3G verra son débit réduit :
- un peu réduit au 1er septembre 2016 : 5 Mbps maximum (448 kbps en upload) (Qui a déja eu 5Mbps en itinérance Orange? lol)

- très réduit au 1er septembre 2017 : 1 Mbps maximum en 2017 et 2018 (448 kbps en upload) soient 5 fois moins de débit qu'en 2016 !

gigas

Ceux qui sont régulièrement loin d'une antenne Free vont avoir du mal à utiliser leurs données, même en étant patients. Les limitations souvent constatées en zone orange vont pour le coup se trouver avalisées par ces nouvelles conditions.

Dire que j'avais choisi Free à cause du volume data inclus ET de l'itinérance possible à la campagne grâce à la bonne implémentation d'Orange...

Si un concurrent veut en profiter pour copier les anciennes conditions Free même pour quelques euros de plus mensuellement, je suis preneur ! (Mais les FAI préfèrent éviter les consommateurs de data...)

Alain L.

Source : http://www.zdnet.fr/actualites/free-mobile-les-debits-3g-en-itinerance-orange-vont-fortement-baisser-en-2017-39840254.htm

"La mise à jour de la brochure tarifaire de Free Mobile nous apprend ainsi que via les antennes Orange, le débit baissera par paliers dès le 1er septembre 2016:

-5 Mbps maximum à partir du 1er septembre 2016 (448 kbps en upload)

-1 Mbps maximum en 2017 et 2018 (448 kbps en upload)

-768 kbps en 2019 (384 kbps en upload)

-384 kbps en 2020 (384 kbps en upload)

A mesure que le réseau 3G en propre de Free s'étend, il y aura néanmoins assez peu de chance de passer par Orange. A ce jour,(juin 2016) la couverture 3G de Free Mobile est de 82,6% de la population (fin avril 2016) mais selon certaines remontées (via une app dédiée), l'abonné Free Mobile passe en moyenne 30% de son temps de connexion sur le réseau 3G d'Orange. "

in "http://www.zdnet.fr/actualites/free-mobile-les-debits-3g-en-itinerance-orange-vont-fortement-baisser-en-2017-39840254.htm"

mercredi 1 juin 2016

Bloctel.gouv.fr : l'anti spam du téléphone .L'adresse officielle pour se protéger des appels commerciaux non désirés.

Appels anonymes (ou non) fréquents vous interpelant par votre nom pour ensuite essayer de vous vendre fenêtre, vins, sans vous laisser le temps de comparer ou pour vous demander de vous engager à verser votre obole quand vous recevrez le courrier de " SOS Enfants Déprimés " ou autres cartes de vœux survendues pour d'obscures oeuvres de charité éphémères..

IL Y EN A MARRE DES APPELS TÉLÉPHONIQUES NON SOLLICITÉS.

La plupart d'entre nous a tous les moyens de se renseigner sur ses propres besoins et envies et ces manières de vendre semblent bien profiter de la faiblesse des personnes crédules, diminuées dans leur discernement comme nos séniors désireux de discussion et prêts à donner leur accord à toute personne sympathique.
Combien de mesures faut-il prendre pour se débarrasser des vendeurs de vins surpayés pour qu'il arrêtent de solliciter et accepter plusieurs fois la même semaine des commandes d'un parent atteint d'alzheimer?
PACITEL, le service précédent lancé en 2011, était critiqué pour sa faible efficacité fondée sur le volontariat des entreprises vendeuses (si, si !) mais Pacitel est fermé depuis le 1er janvier 2016 et les entreprises et margoulins se déchainent depuis.
La loi Hamon dispose que Bloctel ne sera pas optionnel mais obligatoire pour les démarcheurs. Chaque démarcheur qui continuera ses tentatives pourra être dénoncé er encourir une amende de 75 000 euros.

Comment faire pour éviter le démarchage téléphonique ?

Ce rendre sur https://conso.bloctel.fr/. On notera le https dans l'adresse qui assure un site sécurisé.
Choisir votre choix de profil : Consommateur ou Entreprise.
Consommateur : créer un profil à partir d'une adresse mail et d'un mot de passe.
Renseigner vos nom et adresse afin de permettre les vérification du site
Renseigner jusqu'à 8 numéros de téléphones dont vous souhaitez assurer la tranquillité commerciale.
Valider et attendre 48h la validation par mail. Vérifier aussi dans les spams au cas ou diverses entreprises auraient déclaré l'adresse dans les spams auprès de votre prestataire mail.
Relever le nom de chaque entreprise qui vous appelle malgré tout afin de la dénoncer sur le site Bloctel.
Témoigner ici ou sur les réseaux sociaux de l'efficacité ou non du système pour vérifier que le lancement en mai 2016 n'est pas une mesure de com à un an des éléctions présidentielles.

DDC apprécie :

le caractère obligatoire pour les entreprises de se déclarer sur Bloctel.
le site est officiel et gouvernemental
l'adresse en https sécurisé.
la possibilité de déclarer plusieurs numéros de téléphone sous un seul profil.

DDC regrette :

l'arrivée tardive alors que la loi Hamon était votée en 2014.
la fermeture de Pacitel sans que Bloctel soit encore efficace.

Alain Lacour 2016 https://www.facebook.com/alain.c.lacour

lundi 14 mars 2016

La très bonne affaire en Visseuse Perceuse Percussion Forte Puissance sans fil chez Lidl France

Vendue moins de 70 euros le 14 mars 2016 en France chez Lidl, La Perceuse-visseuse à percussion 18 volts à batterie sans mémoire est résolument sans concurrente . Pourquoi ?

sa puissance annoncée de 40 Nm, (le moteur est lourd, d'ailleurs)
sa batterie Li-Ion sans mémoire avec témoin de charge.
sa possibilité de percussion en version visseuse.
sa garantie de 3 ans partout en Europe.

Pour des caractéristiques pareilles (notamment la puissance) , il faut plus du double de ce prix même dans les discounts de bricolage et jamais avec cette durée de garantie.

Test rapide

j'ai aimé :

le prix d'une machine bien moins polyvalente
la garantie de 3 ans au lieu des 2 ans habituels
la grosse puissance d'un machine 2,4 fois plus onéreuse
serrer ou dé-serrer le mandrin d'une seule main : un automatisme bloque la rotation
la batterie 18v compatible avec 2 autres outils (non fournis) et leur autre chargeur.
la batterie Li-Ion qu'on peut recharger sans attendre qu'elle soit complètement vide.
le chargeur "intelligent" bien au dessus de ceux fournis avec les batteries Ni-cd ou Ni-mh
la batterie supplémentaire en option à 20euros , port compris (voir notice)
la fixation sûre de la batterie sur la perceuse.
la possibilité de percussion et son efficacité
le choix de la percussion par le variateur de couple, ce qui évite les déclenchements intempestifs ou les interrupteurs qui s'abîment.
la possibilité de mèches jusqu'à 13mm
l'éclairage led de l'endroit du vissage/perçage
l'absence de coffret cadeau qui fait ordinairement monter le prix et est rarement adapté aux accessoires qu'on aime transporter
la poignée à visser pour la percussion.

J'ai moins aimé :

la nécessité d'y aller doucement sur la gâchette pour démarrer un vissage : il y a tellement de couple que la machine a un sursaut si on appuie à fond.
la batterie de capacité ordinaire : une 2eme sera nécessaire pour travailler sans arrêt.
pas un seul embout fourni : coffrets très complets dès 4 euros le même jour chez Lidl.

Modèle : Parkside PSBSA 18 -Li B2. 18volts 0 à1650t/min IAN 270421
Batterie PAP 18 A1 18v. 1500mah IAN 270421

Caractéristiques annoncées : (http://www.lidl.fr/fr/offres-513.htm?action=showDetail&id=38945&ar=10)

18 V
A percussion sans fil
Moteur PARKSIDE-SPEEDMASTER puissant avec entraînement à 2 vitesses et mécanisme de percussion désactivable
Mandrin à serrage rapide
Eclairage LED intégré
Présélection : 20 réglages de couple, réglage pour le perçage, réglage pour le perçage à percussion
Poignée en caoutchouc adaptable gauche / droite
Ø max. de mandrin : 13 mm
Blocage automatique SPINDLE-LOCK
Vitesse de rotation nominale : 0 - 440 trs/min / 0 - 1 650 trs/min
Fréquence de frappe : 26 400 cp/min
Diamètre de perçage max. : 30 mm dans le bois, 15 mm dans la brique, 13 mm dans l’acier
Couple max. : 40 Nm
Temps de charge : 60 min.
Compatible avec les forets, mèches et embouts et les embouts et forets
* Dont 0.18 € de contribution recyclage

En recherche d'une puissance encore supérieure : il existe une De-Walt annoncée à 62Nm sur internet : http://www.racetools.fr/285-perceuse-visseuse-a-percussion-bhp452z-5035048357606.html?gclid=Cj0KEQjwwpm3BRDuh5awn4qJpLwBEiQAATTAQWgRs2UYE6VR7Bh6dhlFZmRQX_-7FiIfht-1LFHfnY4aAlDF8P8HAQ#ectrans=1

AL 2016

Mise à jour 12 nov 2018 : après plusieurs messages concernant les batteries en pièces de rechange, j'ai fait une recherche google avec le référence de batterie que j'avais pris soin de noter plus haut (même pas besoin de chercher le manuel papier )

Dans google, copiez la référence batterie affichée plus haut : Batterie PAP 18 A1 18v.

Réponses au 12 nov 2018 .

https://www.amazon.fr/Parkside-Batterie-18-1-5-A1-pour-18-A1-104447-Batterie/dp/B074PT6R23

https://www.sav03.fr/boutique/parkside/576-batterie-18v15ah-pour-parkside-pwsa-18-a1-pssa-18-a1-pdssa-18-a1-3701059303612.html disponibilité?

https://www.ebay.fr/dsc/i.html?_sacat=0&_nkw=batterie+parkside+18v

La référence batterie est aussi dispo dans le manuel /notice qui existe en pdf
https://www.kompernass.com/admin/view/manual/IB_270421_PSBSA18-LiB2_LB2_2.pdf

En cas de manquement, on peut se retourner contre Lidl : faire un essai gratuit en contactant (gratuitement) le Conciliateur de Justice. Ca a marché pour moi après un différent avec mon fournisseur d'eau. Le vendeur doit annoncer pendant combien de temps il fournira des pièces détachées et, évidemment, la durée de garantie de 3 ans implique ici un minimum de 3 ans...

https://online.conciliateurs.fr/

vendredi 4 mars 2016

Le compteur EDF électronique Linky : peut-on le refuser?

MAJ : janvry-fait-barrage-aux-nouveaux-compteurs-intelligents-d-erdf-09-03-2016-

D'efficacité aléatoire, générateur d'émissions non encore mesurées et évaluées, le compteur éléctronique qu'EDF met en service actuellement est loin de faire l'unanimité chez les futurs utilisateurs, les maires, les scientifiques et les associations de consommateur. En mars 2016, QUE CHOISIR fait le point sur une question toute simple : puis-je refuser l'installation de ce compteur chez moi?
extraits de l'article de Que choisir (http://www.quechoisir.org/environnement-energie/energie/electricite-gaz/actualite-compteur-linky-peut-on-le-refuser?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh160303)

La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser l’installation de ce nouveau compteur électrique. Nous nous sommes penchés sur la question. Et voici nos réponses.

Après avoir fait le point sur les éventuels risques pour la santé engendrés par Linky, d’autres interrogations ont surgi et notamment celle-ci : est-il ou non possible de refuser le compteur Linky ? Les lobbyistes anti-Linky radicaux font le buzz en affirmant que oui. Mais pour Que Choisir, le problème est plus compliqué. Rien ne vaut des réponses factuelles dénuées de passion.

À qui appartient le compteur électrique ?

Qu’il s’agisse d’un compteur classique ou de Linky, la règle est la même, votre compteur électrique ne vous appartient pas. L’article 6-2 des conditions générales de vente d’EDF précise que « le dispositif de comptage est fourni et posé par ERDF. Il fait partie du domaine concédé ». L’article 6-3 ajoute que « le dispositif de comptage est entretenu, vérifié et renouvelé par ERDF ». EDF parle de « domaine concédé » car le compteur n’est pas la propriété de sa filiale ERDF, mais appartient aux collectivités locales. Néanmoins, celles-ci ayant concédé le service public de distribution d’électricité à ERDF sur 95 % du territoire, les compteurs relèvent de son entière responsabilité. Sur les 5 % du territoire restants, ce sont les entreprises locales de distribution qui en ont la charge.
L’avis de QC
Le contrat de concession incluant la gestion des compteurs et les missions de comptage, le client ne peut pas s’opposer à l’installation du nouveau compteur.

Et si ma commune a voté contre la pose des compteurs Linky ?

Sensibles aux arguments des associations anti-Linky, des communes ont voté contre l’installation des compteurs Linky sur leur territoire. Forts de ces votes en conseil municipal, certains appellent à refuser la pose du compteur. Mais c’est loin d’être aussi simple. « La plupart des communes ont transféré la compétence du réseau électrique à leur intercommunalité, à leur métropole ou à un syndicat local de l’énergie, rappelle Charles-Antoine Gautier, chef du département Énergie de la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR). C’est cette autorité qui gère la concession de service public, pas la commune ».
L’avis de QC
Les communes s’étant destituées de leur compétence au profit d’une autorité organisatrice (structure intercommunale, syndicat de l’énergie), le vote du conseil municipal peut avoir une portée symbolique, mais il n’a pas de valeur juridique.

Le maire peut-il interdire les compteurs Linky ?

« Le maire pourrait à la rigueur faire valoir son pouvoir de police en prenant un arrêté municipal d’interdiction, estime la FNCCR, mais cela supposerait que le risque soit grave ou imminent ».
L’avis de QC
Que Choisir a beau contester l’intérêt du compteur Linky pour les consommateurs et avoir prouvé qu’il peut renchérir le montant de leurs factures, on est loin du « danger grave ou imminent » inscrit dans le code général des collectivités territoriales.

Quelles conséquences si je refuse le compteur Linky ?

Dans l’immédiat aucune. ERDF a 35 millions de compteurs à poser et ne va sans doute pas perdre de temps à tenter de convaincre les récalcitrants. Dans l’avenir, c’est différent. Toutes les opérations se faisant à distance avec Linky, les déplacements pour les relevés de compteurs qui auraient dû être changés pourraient être facturés. Et le jour où l’ancien compteur tombera en panne, l’intervention se soldera par la pose… d’un compteur communicant !
L’avis de QC
La généralisation des compteurs Linky étant une obligation légale bien cadrée (loi + décret d’application + arrêté), les recours seront difficiles en cas de facturations élevées pour des compteurs classiques. En 2012, l’UFC-Que Choisir avait engagé une action contre l’arrêté de généralisation, sans succès malheureusement.
in Que Choisir http://www.quechoisir.org/environnement-energie/energie/electricite-gaz/actualite-compteur-linky-peut-on-le-refuser?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh160303